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1.如果本地可以遠程或者可以ping通，說明網(wǎng)絡是正常的，這種情況下很可能是您自己本地網(wǎng)絡問題，建議您找朋友測試一下；如果還是不可以的話您可以做一個Tracert圖發(fā)給我們，從路由看一下詳細問題；
2.如果本地不能遠程或者ping通，說明存在問題；此時試一下本IP地址的網(wǎng)關(guān)是否正常，如果能夠通，說明您服務器問題，您可以先讓
機房看一下（如果您的服務器處于死機情況請告知客服是否可以重啟），處理好了客服會回電給您；如果本IP地址的網(wǎng)關(guān)不正常，說明大網(wǎng)可能有問題，您可以先
讓機房看一下，詳細情況客服會回電跟您詳細說明。
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